Features Sugeridas

Horário de Funcionamento dos agentes

É interessante ter um período de funcionamento na plataforma, onde o agente responderá livremente e/ou seria “...

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Cada mensagem ser única no disparo de campanhas

Para evitar ban, a msg cadastrada pelo user servir de msg base Então antes de disparar, chamar um LLM para cr...

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Ter a opção de colocar limite de crédito para o agente

Um cliente meu vai usar somente 2000 créditos por mês, pois é somente isso que ele está disposto a pagar. Seri...

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Mais Filtros para Consultar histórico

Que tal criar um campo para filtrar o histórico com base em parâmetros como data, hora, ID e número de telefon...

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Agente IA fazer e receber ligações

Poder fazer com que o Agente faça e receba ligações, e vá conversando, usando voz nativa da Elevenlabs, seguin...

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Desaparecer o contator de mensagens total dentro de um Workspace na visão do Cliente

Como vou colocar mais de um cliente dentro do mesmo workspace, gostaria que o campo contador de mensagens (aba...

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Treinar o agente com o Google Drive

Conseguir treinar o agente conectando ao google drive

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Créditos usando a chave de API própria da Openai

Minha sugestão é que cada usuário possa ao invés de usar os créditos logar com sua conta da openai, arcando co...

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Agente de IA volta a responder a conversa depois de X tempo que foi transbordado para humano

eria muito bom ter a opção da gente escolher se quer que o Agente Pause ou Continue a automação após encaminha...

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Reconexão automática quando o agente se desconectar do WhatsApp

A sugestão é que seja automatizado a reconxão do agente que está conectado diretamente no whatsapp sem ser API...

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Transferência nativa entre agentes

Muitas empresas possuem departamentos em sua organização. Seria muito importante se dentro dos estágios tivess...

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Compartilhar cenários de agentes

Permitir que as pessoas possam compartilhar cenários dos agentes que criaram, considerando o cenário todo: est...

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Implementação de Versionamento de Agentes para Atualizações Sem Interrupções

Olá, equipe Zaia e comunidade! Sugiro uma funcionalidade que acredito ser crucial para melhorar nossa experiê...

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1º usuário da conta cliente não deveria ter cobrança

Quando ativamos a licença da conta cliente, somos obrigados também a pagar pelo 1º usuário da conta. Se quise...

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Ver Leads preenchido com variáveis captadas nos estágios de conversa

Toda conversa feita pelo agente no WhatsApp, Instagram ou Site, gerar leads automaticamente sem precisar ativa...

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Desenvolver uma forma de organizar roteiros em um mapa mental (fluxograma)!

Seria muito interessante criar uma forma de organizar os roteiros em um mapa mental (fluxograma), facilitando ...

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Implementação de Versionamento de Agentes para Atualizações Sem Interrupções

Olá, equipe Zaia e comunidade! Sugiro uma funcionalidade que acredito ser crucial para melhorar nossa experiê...

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Plano para vários Workspaces

Vi muitas postagens de usuários aqui que trabalham com revenda, programação de prompt e suporte. Seria interes...

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Sugestão para edição da mensagem da Agente

Seria interessante se possível poder editar a mensagem de Resumo que a Agente manda para o humano. Hoje é uma ...

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Transferencia de ownership de conta sem ter que cancelar e adquirir um novo plano

Conseguir transferir planos comprados, da conta pessoal para empresas, e vice-versa.

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Adicionar mais templates

Caríssimos gestores da Zaia. Considerando que o real modelo de negócios da empresa é o que temos concluído a p...

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Integração Elevenlabs

Sugestão é adicionar novas opções do tom de voz das mensagens de audio.

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Whitelabel com possibilidade de checkout personalizado, podendo colocar markup de valor sobre o valor original da Zaia

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Notificar por e-mail "Encaminhar atendimento para humano"

Teria como disponibilizar também notificação por meio de e-mail quando um atendimento foi encaminhado para hum...

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Criação de TAGs/Etiquetas no CRM

CRM é sinônimo de relacionamento com os clientes, mas também de organização, centralização de dados pra facili...

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Reagir com emojis as mensagens no WhatsApp

Pessoal, seria legal se o agente conseguisse reagir determinadas mensagens com emojis no whatsApp. Isso daria ...

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Criar um estágio de envio de relatório durante atendimento

Permitir que a agente envie um relatório com resumo do atendimento quando chegar em um determinado estágio, me...

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Adicionar a opção de Tags nos sites também

A função de tags nos arquivos tem funcionado muito bem, porem gostaria que tambem tivesse a opção nos site, po...

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Checkout Stripe direto no plano Whitelabel

Se fosse possível personalizar o whitelabel na parte de contratação do plano do cliente, ai sim ficaria 100%, ...

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Agente ser acionado por palavra chave

Seria muito interessante colocar gatilhos (palavras chaves) que acionassem determinado agente no whatsapp para...

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Duplicar agente vir também com o as infos do cérebro

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Filtro por data de início e fim na página "Ver métricas"

Conforme conversei com a @Samanta numa call, atualmente na página "Ver métricas", o filtro por período tem alg...

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Disparo de Campanhas por Templates com API oficial

Fala, Zaiers! Agora que os custos de utilização da API oficial do WhatsApp estão mais baixos, seria o momento ...

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Transferir estágio de um agente para outro

Muitas vezes criamos um determinado em um estágio com instruções e uso de API, por exemplo. Se vc precisa util...

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Treinar agentes com planilha excel

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Opções Whitelabel

Pessoal, migrei pro plano Whitelabel e tô animado com as possibilidades e roadmap. Queria deixar duas sugestõe...

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Envio de imagens usando URL externa.

Olá pessoal! Vou deixar aqui uma ideia que ficaria sensacional! A possibilidade de poder enviar imagens v...

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CRM da Zaia com Kanban/Funil

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Opção de adicionar limite de créditos consumidos por agente

Sinto bastante a falta de uma opção de adicionar limites de crédito consumido por cada agente. Isso, na minha ...

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Integração nativa com messenger

Tenho vários clientes que solicitam uma integração com o messenger do facebook, da mesma forma que é o whatsap...

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Preencher váriaveis por API ou pelo webhook universal

Eu gostaria que fosse possível váriaveis por API ou pelo webhook universal, por que quando eu entro ativamente...

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Poder mudar de cor do Whitelabel, pra branco ou outra cor

Poder mudar de cor do Whitelabel, pra branco ou outra cor

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Alternativa bem mais barata para Z-API

Eu estava utilizando a integração do whatsapp via qrcode, mas estava desconectando direto. Por isso, precisei ...

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Google Agenda listar todos os horários de dias disponíveis a partir do dia atual

Hoje lista apenas os próximos 3 dias. Queria que mostrasse todos

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LiveChat da zaia para atendente Humano sem ferramenta externa

Gostaria de sugerir a implementação de uma funcionalidade de Live Chat dentro da plataforma, semelhante ao que...

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Oferecer personalização de cores no Whitelabel

Acho que seria muito importante disponibilizar a possibilidade de fazer a personalização das cores para quem p...

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Aparecer imagem enviada no histórico de conversa

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Agente de IA cancelar eventos no Calendar

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Passar as variáveis coletadas no resumo do agente

Seria interessante que as variáveis coletadas durante a conversa, fossem passadas junto do resumo do agente no...

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Endpoint API para fechar conversas do CRM via aplicações de terceiro.

Eu utilizo o chatwoot em meus atendimentos de suporte. Temos vários atendentes. Quero utilizar o ZAIA para faz...

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numeros restritos

ter a possibilidade de ter numeros que o bot nao funciona, para que o bot nao funione por exemplo para membros...

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Definir Horário para Follow Up

Grande parte das pessoas não podem atender o celular durante o trabalho, o que faz com que elas se esqueçam de...

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Encerrar Chamadas Por Período

Encerrar as chamas que estão abertas a mais de 10h, 12h, 48h...

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Liberação de recurso para iniciar conversas no WhatsApp (API oficial)

Gostaria de registrar aqui uma limitação séria que estamos enfrentando na plataforma: não conseguimos iniciar ...

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Transferência nativa entre agentes

Muitas empresas possuem departamentos em sua organização. Seria muito importante se dentro dos estágios tivess...

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Passar para Humano após X tempo sem resposta

Seria muito interessante se pudéssemos configurar uma ação de "Passar para um humano" para ser acionada como s...

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Estágios através de fluxos

O início de uma conversa por parte do cliente ou o andamento da conversa quase sempre não é linear. E na maior...

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Agente enviar vídeos

Queria sugerir para que o Agente IA enviasse vídeos quando o cliente tivesse uma pergunta específica. Para Loj...

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Se a pessoa for designer de agentes ou alguma cadeira superior, ela poder receber o histórico de conversas dos agentes

Isso pq hoje em dia apenas o dono da conta pode receber.

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Ter um timeout instantâneo

Hoje o timeout é só a partir de um minuto. Seria bom se tivesse a opção de timeout instantâneo, pra quando ass...

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Adicionar função para membros de edição do cérebro de agentes

Gostaria bastante que adicionassem uma função para membros que liberasse apenas a edição do cérebro dos agente...

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Ao chamar uma pessoa pra uma cadeira, o link já ir pro sign in ao invés de permitir o signup

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Enviar arquivos de áudio mp3 ou wav na Action de envio de arquivos

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Agente continuar respondendo mesmo depois de transferir para um especialista!

Muitas das transferência para Humanos são realizado por outro número de WhatsApp e não pela próprio canal ao q...

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Informações do Cérebro serem consideradas na transferência e duplicação de agentes

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MKT - Tutorial de como passar pra humano em Actions (GitBook)

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Anexar planilhas no cérebro

Sinto falta da opção de anexar uma planilha .xls .xlsx no cérebro

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Ler todas as páginas de domínio de um site, ao invés de ter que colocar uma a uma

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Integração nativa do instagram enviar dms

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Disparo de campanha permitir a parametrização do nome, conforme planilha template

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Integração com Conversions API

Ativar a Conversions API pela função do bot, para otimizar o funíl

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O agente ser ativado apenas após o recebimento de uma palavra específica

Estou tentando configurar uma palavra chave para ativar o agente. eu só quero que ative atravez de uma frase e...

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Versão escura do agente em sites

Hoje só temos a versão clara e seria importante conseguirmos ter, pelo menos, uma versao do agente em cores es...

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Preencher variáveis através de Webhooks ao invés de vir apenas da Conversa

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Possibilidade de Comprar Créditos Pré Pagos, ao invés de assinatura

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Integração da IA com Mensagens Humanas no WhatsApp

Seria ideal que a IA pudesse ler ou verificar o que o usuário enviou manualmente no WhatsApp após reassumir o ...

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Desabilitar o agente criado na própria conta

Que tal criar uma opção para que se possa desabilitar um agente temporariamente? Criei um agente para um clie...

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Template de agente focado em vendas

Poderia ter o template de agentes focados em vendas

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Sugestão para Anexo

Fala lendas supremas! Sou o Vitão, quero sugerir um ícone de "clips" para poder anexar arquivos, igual eu já ...

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Variáveis do systema

Poder saber as varáveis do sistema que poderemos utilizar durante o fluxo de criação dos agentes. Ajudaria mui...

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Disparo de campanhas no WHatsapp para lembretes

Exemplo: poder deixar pre configurado um disparo de whatsapp mediante a certo evento, sem ter que usar uma pla...

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