Tom
A questão é: Tenho um cliente que vai usar o agente para o atendimento do negocio dele, porem ele perguntou se no momento que ele interferir no atendimento do agente enviando uma mensagem para o cliente se após isso o agente voltaria a responder sozinho sem a necessidade de entrar na plataforma da Zaia para liberar o agente novamente. A ideia seria fazer como a ultima feature do agente que responde nos grupos, ou seja, o cliente reage a última frase do cliente para o agente voltar a responder sozinho.
Jun 25, 2025
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